Laporan: Aji Hendro
Diretorat Jenderal (Dirjen) Imigrasi membuka gerai baru di pusat perbelanjaan. Lokasinya berada di Pesona Square Depok. Dengan adanya Imigration Launge diharpkan dapat meningkatkan pelayanan bagi masyarakat, khususnya bagi warga Depok.
“Imigration Lounge ini dimaksudkan untuk peningkatan pelayanan Keimigrasian terhadap masyarakat Depok khususnya,” ujar Saffar Muhammad Godam, Plt Dirjen Imigrasi, kemarin.
Dia berjanji, masyarakat bakal mendapatkan layanan Keimigrasian dengan standar atau tingkat kenyamanan seperti mereka berbelanja di mall.
Dikatakannya, saat ini sudah ada tujuh gerai yang dibuka di pusat perbelanjaan. Atas pembukaan Imigration Launge di Pesona Square, Saffar berterima kasih pada seluruh pihak yang mendukung.
“Kami juga tidak lupa mengucapkan terima kasih kepada Pemkot Depok yang telah membantu, termasuk rekan-rekan media, DPRD dan seluruh stakeholder terkait Direktur Utama Pesona Square. Sudah tujuh yang ada di Indonesia, dan dua diantaranya di Jawa Barat dengan jumlah 100 kuota (layanan) per hari,” paparnya.
Ia menambahkan, layanan di gerai ini berbasis elektronik digital dan sama dengan layanan yang ada di kantor imigrasi lainnya. Yang membedakan, kata dia, warga bisa sambil berbelanja atau santai dalam mall di Imigration Lounge Pesona Square ini.
“Kalau proses tidak ada beda, tapi tempat berbeda. Ya dari mulai datang, ruang parkir sudah berbeda. Kemudian bisa menunggu sambil berbelanja, sambil ke kafe dan sebagainya. Kami layani sameday service satu hari selesai,” tambahnya.
Sementara itu, Wali Kota Depok, Mohammad Idris yang turut hadir dalam peresmian gerai Imigrasi tersebut pun meyakini, Imigrasi Launge dapat membantu menjawab kebutuhan warga di tengah padatnya aktivitas.
“Dengan penduduk Depok yang begitu banyak, begitu melimpah, kalau kita tumpuk semua ke kantor, ini enggak akan bisa menyelesaikan, utamanya kenyamanan,” tandasnya.
Dikatakan Idris, kalau selesai pelayanan-pelayanan prima di Imigrasi sudah dirasakan, tapi mewujudkan kenyamanannya itu penting.
“Artinya ketika memberikan kenyamanan kepada masyarakat, ini bagian dari bagaimana kita membahagiakan masyarakat. Itu luar biasa. Karya-karya di hadapan Tuhan, dan harapan masyarakat tentunya,” pungkasnya. n Aji Hendro
