Margonda | jurnaldepok.id
Program Gerakan Pelayanan Administrasi Kependudukan di Mall (De Geplak) di Margocity, Depok diminati warga.
Salah satu warga, Siti Nur Fatimah yang datang ke lokasi De Geplak mengatakan, sengaja datang ke stand De Geplak untuk mengurus akte kelahiran anaknya.
“Ke sini ngurusin akte Kelahiran dan Kartu Anak Indonesia atau KIA buat anak aku baru lahir,” katanya, Minggu (12/7/2026).
Dia mengurus adiminitrasi kependudukan KIA dan langsung jadi di hari yang sama. Dirinya mengaku mendapat informasi dari teman dan langsung ke lokasi De Ngeplak di Margocity.
“Di lokasi dilihat sangat ramai dan luar biasa tapi Alhamdulillah waktu kita bertanya kepetugas sebetulnya semuanya sangat membantu,” ujarnya.
Dia berharap agar kegiatan ini bisa dilanjutkan, karena dinilai membantu warga saat mengurusi admintrasi kependudukan.
Sementara itu, Wali Kota Depok, H. Supian Suri yang memantau langsung kegiatan De Ngeplak mengatakan, Pemerintaj Kota (Pemkot) Depok berkomitmen menghadirkan pelayanan publik yang mudah, cepat, dan dekat dengan masyarakat.
Dia menambahkah, kehadiran layanan administrasi kependudukan di pusat perbelanjaan tersebut dinilai sebagai langkah nyata pemerintah dalam mendekatkan pelayanan kepada warga, sekaligus menjawab kebutuhan masyarakat yang menginginkan proses yang praktis dan efisien.
“Pertama, saya mengucapkan terima kasih kepada teman-teman di Dukcapil, khususnya Ibu Kadis Mary yang telah menginisiasi layanan De’ Geplak ini,” katanya.
Dia mengapresiasi inovasi yang terus dilakukan jajaran Disdukcapil Kota Depok dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya di bidang administrasi kependudukan.
“Kita terus berupaya berinovasi agar masyarakat dapat terlayani dengan lebih baik, khususnya dalam hal administrasi kependudukan,” ujarnya.
Meskipun pemerintah telah menghadirkan berbagai layanan berbasis digital, pendekatan jemput bola seperti De’ Geplak Mall tetap menjadi solusi yang efektif dan diminati masyarakat.
“Layanan digital sudah kita hadirkan, namun ternyata layanan jemput bola seperti ini masih mendapatkan respons yang sangat positif dari masyarakat,” ucapnya.
Ia berharap program tersebut dapat menjadi bagian dari upaya maksimal pemerintah dalam memastikan seluruh warga memperoleh akses pelayanan yang inklusif dan merata.
“Mudah-mudahan program ini menjadi bagian dari ikhtiar maksimal kita dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat,” tambahnya.
Lebih lanjut, Supian menegaskan bahwa pemerintah memiliki tanggung jawab besar untuk memastikan seluruh masyarakat dapat mengakses dan memenuhi administrasi kependudukan dengan baik.
“Bagi kita sebagai pemerintah, ini merupakan tanggung jawab untuk memastikan bahwa administrasi kependudukan dapat dipatuhi dan dijalankan dengan baik oleh seluruh masyarakat,” katanya.
Kepala Disdukcapil Kota Depok, Mary Liziawati mengatakan, kehadiran layanan di pusat aktivitas warga merupakan bentuk jemput bola untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat.
“Kami ingin masyarakat semakin mudah mengurus dokumen kependudukan. Melalui layanan De’ Geplak di Margo City ini, warga bisa memanfaatkan momen jalan-jalan sambil mengurus dokumen kependudukan,” katanya.
Ia menambahkan, inovasi ini diharapkan dapat meningkatkan kesadaran masyarakat dalam melengkapi dokumen kependudukan sekaligus mempercepat cakupan kepemilikan dokumen resmi di Kota Depok.
Disdukcapil juga mengimbau masyarakat untuk memanfaatkan layanan ini dengan datang langsung ke lokasi serta membawa persyaratan sesuai jenis layanan yang dibutuhkan agar proses dapat berjalan cepat dan lancar. n Aji Hendro
