Sukmajaya | jurnaldepok.id
Wali Kota Depok Terpilih, H. Supian Suri akan membentuk tim monitoring media sosial untuk melihat keluhan, saran dan masukan dari masyarakat.
“Saya sampaikan bahwa media sosial seperti plaform Depok24jam selama ini kerap menerima laporan dari warga mulai jalan rusak hingga keluhan lainnya,” katanya.
Dia mengatakan, dirinya akan sangat terbuka terhadap keluhan warga baik melalui laporan langsung maupun media sosial yang ada di Depok, termasuk laporan-laporan yang selama ini banyak masuk ke platform media sosial seperti di Depok24jam.
Ia menuturkan, nantinya dirinya akan memonitor dan berkoordinasi dengan dinas terkait untuk menindaklanjuti laporan-laporan tersebut.
“Nantinya keluhan, saran, ide dari warga yang dilaporkan ke media sosial dipantau dan segera ditindaklanjuti. Media sosial yang ada di Kota Depok boleh dibilang yang juga akan menjadi monitor kita terhadap pengaduan masyarakat,” ujarnya.
Dikatakannya, pihaknya akan memfasilitiasi masyarakat untuk pengaduan lewat jalur manapun.
“Kami anggap resmi dan kami anggap sebagai pengaduan yang harus ditindaklanjuti oleh pemerintah,” paparnya.
Dia menambahkan, dirinya punya tanggung jawab sebagai pelayan keluarga dan masyarakat Kota Depok untuk menerima keluhan.
“Kami sudah berdiskusi dengan Forum Pimpinan Daerah dan stakholder lainnya untuk menjadi tim yang merupakan bagian dari semuanya, ada penanggung jawabnya dan memonitor pengaduan setiap harinya,” jelasnya.
Selanjutnya, kata dia, dengan dinas terkait atau instansi terkait terhadap pengaduan atau harapan-harapan masyarakat bisa yang langsung ditindaklanjuti bisa menjadi suatu bagian untuk diselesaikan.
“Hal yang memang harus tersistem dengan waktu yang memang tidak langsung. Artinya ada upaya yang dilakukan untuk benar-benar bisa menjawab apa yang menjadi pengaduan antara harapan masyarakat dan prioritas yang akan dicapai dalam 100 hari kerja nantinya,” pungkasnya. n Aji Hendro
